尊敬的客戶:
首先感謝您選用《玖容》品牌系列產品,在購買后請您認真閱讀此說明書并妥善保存該產品質量保修卡。
一. 請將此質量保證卡上資料填寫完整,如在經銷商處購買,應有直接經銷商的加印章以保障您的權益。
二. 玖容公司對在中國大陸地區發售的《玖容》氣液增壓缸及氣液增壓器系列產品實行二年免費保障服務。
三. 若經本公司判斷屬下列因素,不屬于免費保修服務范圍里的,本公司將有權收取維修費用:
A. 超過玖容提供質保有效期的氣液增壓缸,增壓器產品;
B. 人為操作使用不慎造成傷害;
C. 未按產品說明書使用,維護,保管而造成損壞的;
D. 用戶擅自或請第三人自行檢修,改裝,變更組件等;
E. 本公司產品序列號標簽撕毀或無法辨認,涂改保修卡或產品不符;
F. 其他不正常使用造成之問題及故障。
四.技術支持及維修服務:
1. 如您在使用玖容產品的過程中遇到問題,您可以首先查閱說明書尋找答案;
2. 您亦可以登錄玖容增壓缸網站(www.avantivitastudios.com)技術支持中查詢到相應的技術支持與常見問題排除;
3. 您可以撥打玖容24小時免費技術支持專線(400-833-2669),由我們線上工程師為您提供服務;
4. 如果您使用的玖容產品出現硬件故障需要維修,請聯系我司售后部及技術部。
無論透過何種方式尋求技術服務,請務必要明確告知您使用之產品名稱,型號及詳細的故障現象等,以便我司工程師能幫助您更加準確快速地判斷出故障的原因。